Bokningsvillkår och ordningsregler för deltagande på Calle Flygares Kursverksamhet.  

Villkoren ligger som grund för din anmälan och det är därför ytterst viktigt att du sätter dig in i vad som gäller för våra kurser, för anmälan till dessa och angående dess betalning. 

ANMÄLAN 

En anmälan görs via vår hemsida www.calleflygare.se. Klicka på boka knappen för den kurs du valt. Var noga med att fylla i alla uppgifter som formuläret frågar efter, speciellt då det gäller e-post och mobilnummer. Var noga med att ange kontaktuppgifter som du har aktiv kontroll över. Anmäler du ett barn är det dennes uppgifter som lämnas under deltagare.

Observera att din anmälan är bindande. Regler för avanmälan hittar du nedan under rubriken avanmälan. 

När du anmält dig får du ett autosvar som bekräftar att vi mottagit din anmälan till den mailadress du har angivit. Observera att detta endast är en bekräftelse på att din anmälan är inkommen och inte ett antagningsbesked. Får du inget autosvar har vi inte mottagit din anmälan och du löper då risk att inte få din anmälan handlagd. Vid uteblivet autosvar kolla i första hand din skräpmejlkorg, och gör annars om anmälan på nytt på vår hemsida. 

Vi hanterar alla anmälningar i turordning. Kan vi erbjuda dig en plats till önskad kurs skickar vi ut ett antagningsbesked med ytterligare information. Detta kan ta upp till en vecka då vi hanterar alla anmälningar manuellt för att säkerställa att den valda kursen är lämplig för dig/ditt barn. Antagningsbeskedet kommer skickas till den mailadress som du har angivit vid anmälan. Kan vi inte erbjuda dig en plats får du information om en potentiell kö-plats. 

Aktiv anmälan måste ske varje termin, dvs det sker ingen automatisk överflyttning mellan terminer. Anmäld kursdeltagare har dock alltid förtur till att boka en plats till kommande termin – mejl skickas ut med en återanmälningslänk inför kommande termin med ett visst antal dagars förtur. Bokar man inte en plats inom dessa dagar kan platsen gå förlorad till nya deltagare.

Observera att återanmälningslänken går till den kurs vi i samråd med läraren rekommenderar för fortsätt utveckling. Calle Flygare Teaterskola förbehåller sig rätten att neka en elev plats i önskad kurs om gruppen anses för avancerad.   
 

KUNDREGISTER 
I och med att du godkänner anmälningsvillkoren, vilket måste ske för att anmälan ska kunna göras, samtycker du till att bli registrerad med personnummer i Calle Flygare Teaterskolas kundregister. Registret är till för kallelser och fakturering. Vi lämnar aldrig ut personuppgifter till tredje part. 
 

AVANMÄLAN 

Avanmälan tas emot skriftligen via mejl till info@calleflygare.se och är endast giltig vid skriftlig bekräftelse från kursadministrationen. Observera att anmälan är bindande och att utebliven betalning inte godkänns som avanmälan.  

Enligt lagen (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler har du rätt att ångra din kursanmälan inom 14 dagar från den dag då din anmälan inkommit till oss.  
Om du ångrar dig under ångerfristen, dvs 14 dagar från att vi mottagit din anmälan, kommer vi återbetala den kursavgift vi mottagit från dig. Observera undantag nedan.

• Om kursen inleds under perioden för ångerfristen samtycker du genom din anmälan att din ångerrätt följer våra allmänna avbokningsvillkor, se nedan. 
   

AVBOKNINGSVILLKOR 

• Vid avanmälan senare än två veckor innan kursstart kvarstår 15% av kursavgiften, liksom en bindande anmälningsavgift om 500 kr.  
• Vid avanmälan senare än en vecka innan kursstart kvarstår 30% kursavgiften, liksom en bindande anmälningsavgift om 500 kr.  
• Vid avanmälan en dag innan eller samma dag som kursen påbörjas kvarstår fulla bindande kursavgiften.  

Kursdeltagare under 18 år måste anmälas och avanmälas av en målsman för att ärendet ska godkännas. Observera att denna regel innebär en trygghet för både oss och er, då en elev annars kan avanmäla sig utan målsmans vetskap, och inte befinna sig på vår skola som bestämt. 

Vid sjukdom (läkarintyg fordras) återbetalas den resterande ej utnyttjande delen av kursen med avdrag för en administrativ avgift om 500 kr. 
 

BETALNING 
Faktura skickas till den mailadress som angivits vid anmälan. Var därför noga med att du har angivit en adress som du har aktiv kontroll över. 

Vid försenad betalning tillkommer påminnelseavgift på 50:-. Vid ytterligare försenad betalning skickas din betalning till inkasso. 
Vid återkommande försenade betalningar riskerar du att inte godtas som kursdeltagare vid efterkommande termin. 
 

RABATT 
Om du anmäler dig på och betalar två eller fler kurser får du 5% rabatt på varje kurs. Detsamma gäller för personer som tillhör samma hushåll. 

NIVÅ- OCH ÅLDERSFÖRDELNING PÅ VÅRA KURSER.

Våra kurser följer en viss ordning när det gäller nivå och ålder. Det finns ingen anledning att ”rusa” fram och avancera för fort och våra lärare uppmärksammar oss om kursen inte passar dig. De kommer då antingen ge dig mer utmanande övningar eller rekommendera dig en annan nivå. När det kommer till ålder ska eleven ha fyllt den lägsta angivna åldern senast under terminens gång.

Terminen inleds alltid med ett par lugnare ”lära känna-lektioner” för att skapa trygghet i gruppen. Om trygghet och tillit inte finns kan gruppen inte fortsätta jobba på en mer avancerad nivå, denna trygghet vill vi därför inte stressa fram och därför kan de första lektionerna kännas ”enkla”. Vi önskar att ni har detta i åtanke och inte bedömer gruppens nivå efter det första tillfället.
 

PLACERING  
Skolan förbehåller sig rätten att placera elever på rätt kursnivå sett till ålder och förkunskaper. För nuvarande elever görs denna placering utifrån en diskussion mellan kursansvarig lärare och kursadministration; för nya elever görs denna placering utifrån angiven förkunskap vid anmälan. Ny elev som ändå anses ha hamnat i fel grupp kan omplaceras till ansedd rätt nivå, detta sker efter rekommendation från kursläraren och som senast vid det tredje kurstillfället. 

Efter det tredje kurstillfället stängs grupperna, därefter görs inga omplaceringar eller nya antagningar. Detta gör vi för att skapa trygghet och kontinuitet hos grupperna, och för att inte störa gruppernas arbete och de känsliga processer som gås igenom under terminens gång. 
 

BYTE AV KURS

Om du inte skulle trivas i din grupp kan du alltid kontakta oss för gruppbyte. Omplaceringar är något vi tillämpar inom ramen för de första tre lektionerna och det sker alltid i samråd med din lärare liksom i mån av plats i övriga grupper. Skolan förbehåller sig rätten att bedöma din nivå och bestämma din placering. När tre kurstillfällen passerat räknas deltagaren som fullt gående elev i bokad kurs.

Observera att din anmälan är bindande och att ett eventuellt avbrott i kursen innefattar andra avbokningsregler, se rubriker avanmälan och avbokningsregler.

Användaravtal och hantering av personuppgifter

Molntjänsten tillhandahålls av företaget CogWork AB. Tjänsten gör det enkelt för privatpersoner att skapa bokningar och hålla koll på sina uppgifter. Våra kundorganisationer kan smidigt hantera aktiviteter, bokningar, medlemsregister/kundregister, betalflöden, bokföring, kundkommunikation mm.

Personlig profil

Du som skapar en bokning registreras som en användare i vår tjänst och dina bokningar kopplas dit. Finns du redan tidigare registrerad i tjänsten kommer dina nya bokningar att kopplas till ditt befintliga användarkonto. Du behöver inte men kan om du så önskar logga in till ditt användarkonto för att själv hålla koll på dina bokningar och dina uppgifter. Inloggning kan göras från bland annat minaaktiviteter.se, idrott.se eller dans.se.

Gemensamt personuppgiftsansvar

För dina grundläggande person- och kontaktuppgifter har vi ett gemensamt personuppgiftsansvar tillsammans med de av våra kundorganisationer som du har en relation till.

Personuppgiftsbiträde för bokningsinformation mm

Den kundorganisation som tillhandahåller aktiviteten/artikeln som du bokar är ensamt personuppgiftsansvarig för alla uppgifter som rör dina bokningar hos kundorganisationen. Vi hanterar dessa uppgifter i egenskap av personuppgiftsbiträde men har enligt avtal rätt att använda informationen för analyser och för att erbjuda en personligt anpassad tjänst till dig som privatperson.

Synlighet mellan kundorganisationer

De enskilda kundorganisationerna har normalt endast tillgång till uppgifter om de personer som varit i kontakt med den enskilda kundorganisationen, till exempel anmält sig till någon av kundorganisationens aktiviteter. Undantaget är uppgifter av publik karaktär, till exempel resultatlistor från tävlingar.

Inom vissa förbund kan förbundets medlemsföreningar se vilka andra medlemsföreningar inom samma förbund som en person är medlem hos. Om det är fallet skall det framgå i samband med medlemsansökan.

Överföring av personuppgifter

Vi anlitar personuppgiftsbiträden och underbiträden för att hantera till exempel kortbetalningar och utskick av SMS. På uppdrag av våra kundorganisationer kan vi automatiskt rapportera närvaro till Riksidrottsförbundet samt olika kommuner och studieförbund som ger aktivitetsbidrag till våra kundorganisationer. Bokföringsunderlag exporteras ofta till externa bokföringsprogram.

Våra servrar finns inom Sverige och vi har ingen överföring av personuppgifter till parter utanför EU.

Ansvarsbegränsning

CogWork kan inte hållas ansvarig för hur enskilda kundorganisationer hanterar de uppgifter som finns tillgängliga för dem inom tjänsten. Om det kan styrkas att en organisation hanterat personuppgifter på ett otillbörligt eller avtalsvidrigt sätt inom tjänsten kan kundorganisationen enligt avtal stängas av med omedelbar verkan.

Om du bokar åt någon annan

Om din bokning avser en andra personer än dig själv eller barn som du har ett föräldraansvar för så måste själv du informera berörda om behandlingen av deras personuppgifter.