Medlemskap krävs
För att delta i Varbergs Senioruniversitets kurser krävs medlemskap i föreningen. Medlemskap tecknas per kalenderår.

Anmälan
Anmälan är personlig. Ångerrätten gäller. Arrangör är Varbergs Senioruniversitet med org. nr 849600-8262.

Bokningsbekräftelse
När du bokar en aktivitet via hemsidan får du en bokningsbekräftelse med e-post. Vi har då tagit emot din anmälan. Du betalar först när du fått ett antagningsbesked.

Reservplats
Anmälningar hanteras efter den tidsordning de kommer in. Om aktiviteten är fullbokad kan du boka reservplats. Blir det en plats ledig skickas antagningsbesked och betalningsinformation. I och med det gäller gängse avbokningsregler och kostnader. Vill du inte längre stå på reservplats kan du avboka dig.

Ångerrätt kurser
Enligt lagen om distansavtal (DAL) har du möjlighet att ångra din anmälan till en kurs inom 14 dagar från dagen då vi skickat ditt antagningsbesked (ångerfristen). Bokningar som du inte är antagen till kan du ångra utan begränsning. Om du vill ångra din anmälan gör du en avbokning eller skickar ett mejl till info@vsu.se där du åberopar ångerrätten. Om du ångrar dig under ångerfristen kommer vi att återbetala den kursavgift som vi mottagit från dig.

Om kursen startats under ångerfristen återbetalas inte de delar av kursen som ägt rum, oavsett om du deltagit eller inte. Medlemsavgiften återbetalas ej.

Avbokning efter ångerfristen

Efter att ångerfristen löpt ut är din ångerrätt förbrukad. Du har dock fortfarande möjlighet att avboka kursen efter att ångerrätten förfallit.

Om du avbokar efter att ångerfristen löpt ut men före start har du rätt till återbetalning av avgiften med avdrag för administrativa kostnader. Denna administrationsavgift är 100 kronor.

Om du avbryter en påbörjad kurs är du skyldig att betala hela kursavgiften. Om skälet till att du avbryter kursen är varaktigt studiehinder, såsom sjukdom eller annan jämförbar anledning som du inte kunnat förutse, återbetalas den ännu inte utnyttjade delen av kursavgiften med avdrag för administrationskostnaden. För att återbetalning ska kunna ske så måste du kontakta VSU inom två veckor från det att du avbröt kursen och intyg måste inkomma snarast.

Inställd aktivitet
Om en aktivitet inte får tillräckligt antal deltagare, kan den ställas in. Då återbetalar vi inbetalda avgifter, självklart utan administrationskostnad. Medlemsavgiften återbetalas ej. Tyvärr har vi inte möjlighet att återköpa kurslitteratur, material eller dylikt. Om en kursledare får förhinder (t.ex. p.g.a. sjukdom) och ett tillfälle inte kan genomföras, ordnar vi ett nytt som ersättning.

Betalning
Ditt antagningsbesked skickas efter att anmälningstiden gått ut och då vi vet att tillräckligt många deltagare anmält sig. Antagningsbeskedet innehåller alla de uppgifter du behöver
– tid och plats
– avgift samt hur och när den skall vara betald. OCR-numret du får skall alltid anges vid betalning och det får inte användas för           betalning av andra aktiviteter
– information om aktiviteten
Kostnader för litteratur, kompendier, entréavgifter och dylikt kan tillkomma.

GDPR

I och med din anmälan samtycker du till att vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med GDPR. För kurser måste vi be om personnummer för att kunna få bidrag för denna verksamhet.

Reklamation
Om du inte är nöjd och vill reklamera gör du det via mejl till info@vsu.se eller per brev till
Varbergs Senioruniversitet, Svärdfiskgatan 4, 432 40 Varberg.

Användaravtal och hantering av personuppgifter

Molntjänsten tillhandahålls av företaget CogWork AB. Tjänsten gör det enkelt för privatpersoner att skapa bokningar och hålla koll på sina uppgifter. Våra kundorganisationer kan smidigt hantera aktiviteter, bokningar, medlemsregister/kundregister, betalflöden, bokföring, kundkommunikation mm.

Personlig profil

Du som skapar en bokning registreras som en användare i vår tjänst och dina bokningar kopplas dit. Finns du redan tidigare registrerad i tjänsten kommer dina nya bokningar att kopplas till ditt befintliga användarkonto. Du behöver inte men kan om du så önskar logga in till ditt användarkonto för att själv hålla koll på dina bokningar och dina uppgifter. Inloggning kan göras från bland annat minaaktiviteter.se, idrott.se eller dans.se.

Gemensamt personuppgiftsansvar

För dina grundläggande person- och kontaktuppgifter har vi ett gemensamt personuppgiftsansvar tillsammans med de av våra kundorganisationer som du har en relation till.

Personuppgiftsbiträde för bokningsinformation mm

Den kundorganisation som tillhandahåller aktiviteten/artikeln som du bokar är ensamt personuppgiftsansvarig för alla uppgifter som rör dina bokningar hos kundorganisationen. Vi hanterar dessa uppgifter i egenskap av personuppgiftsbiträde men har enligt avtal rätt att använda informationen för analyser och för att erbjuda en personligt anpassad tjänst till dig som privatperson.

Synlighet mellan kundorganisationer

De enskilda kundorganisationerna har normalt endast tillgång till uppgifter om de personer som varit i kontakt med den enskilda kundorganisationen, till exempel anmält sig till någon av kundorganisationens aktiviteter. Undantaget är uppgifter av publik karaktär, till exempel resultatlistor från tävlingar.

Inom vissa förbund kan förbundets medlemsföreningar se vilka andra medlemsföreningar inom samma förbund som en person är medlem hos. Om det är fallet skall det framgå i samband med medlemsansökan.

Överföring av personuppgifter

Vi anlitar personuppgiftsbiträden och underbiträden för att hantera till exempel kortbetalningar och utskick av SMS. På uppdrag av våra kundorganisationer kan vi automatiskt rapportera närvaro till Riksidrottsförbundet samt olika kommuner och studieförbund som ger aktivitetsbidrag till våra kundorganisationer. Bokföringsunderlag exporteras ofta till externa bokföringsprogram.

Våra servrar finns inom Sverige och vi har ingen överföring av personuppgifter till parter utanför EU.

Ansvarsbegränsning

CogWork kan inte hållas ansvarig för hur enskilda kundorganisationer hanterar de uppgifter som finns tillgängliga för dem inom tjänsten. Om det kan styrkas att en organisation hanterat personuppgifter på ett otillbörligt eller avtalsvidrigt sätt inom tjänsten kan kundorganisationen enligt avtal stängas av med omedelbar verkan.

Om du bokar åt någon annan

Om din bokning avser en andra personer än dig själv eller barn som du har ett föräldraansvar för så måste själv du informera berörda om behandlingen av deras personuppgifter.